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Ihr seid uns wichtig

Um euch in Zeiten wie diesen eine sorgenfreie Buchung zu ermöglichen, garantieren wir euch bis auf Weiteres eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit oder Umbuchung, wenn einer der folgenden Gründe vorliegt:

  • Positives Covid-19 Testergebnis bei einer der reisenden Personen
  • Quarantänepflicht aufgrund Kontakt zu einer infizierten Person (K1 & K2)
  • Quarantänepflicht nach Heimkehr aus dem Salzburger Land bzw. Österreich
  • Offizielle Reisewarnung für das Salzburger Land bzw. Österreich

Solltet ihr bereits gebucht und eine Anzahlung geleistet haben, kann diese für einen späteren Aufenthalt genutzt werden oder wir überweisen sie euch zurück. 

Bei allen anderen Eventualitäten gelten bei uns die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Hotellerie der AGBH 2006.

Wir achten aufeinander

Wir haben viele Maßnahmen getroffen, die dir und deinen Liebsten während eurem Urlaub Sicherheit bieten, damit ihr so den Urlaub in vollen Zügen genießen könnt. Einige davon werdet ihr gar nicht mitbekommen und das ist auch gut so, ihr sollt euch im Urlaub ja entspannen. Dennoch haben wir hier einige allgemeine Informationen und Wissenswertes für euren Urlaub aufgelistet:

Allgemeine Informationen

  • Bitte auf Händeschütteln bei Begrüßungen verzichten. 
  • Bitte in den öffentlichen Bereichen einen Abstand von mindestens 1 Meter zu anderen Gästen und Mitarbeitern einhalten. 
  • Bitte mehrmals täglich die Hände waschen und vor jedem Gang zum Buffet desinfizieren. Wir haben im gesamten Haus, speziell vor und im Restaurant Desinfektionsspender installiert.
  • Bitte Berührungen im Gesicht mit ungereinigten Händen vermeiden.
  • Bitte in die Armbeuge oder in ein Taschentuch niesen oder husten.

Maßnahmen im Hotel

  • Online Check In: Um eventuelle Menschenansammlungen beim Check In zu vermeiden, senden wir euch bereits bei der Bestätigung oder dann nochmal ein paar Tage vor eurer Anreise den Meldeschein per Mail zu. Diesen könnt ihr  vorab vollständig ausfüllen und an uns zurückschicken. Bei Anreise müsst ihr ihn dann nur noch unter-schreiben. Dadurch können wir auch schon die Gästekarte für euch vorbereiten. 
  • Für die Dauer eures Aufenthalts bekommt ihr im Restaurant einen festen Tisch zugewiesen.
  • Das Kinderspielzimmer reinigen und desinfizieren wir gemäß den Hygienevorschriften regelmäßig.
  • Die Sauna darf nach derzeitigen Auflagen nur von einer Person oder mehreren Personen aus dem gleichen Zimmer zur gleichen Zeit genutzt werden. 
  • Alle Mitarbeiter werden regelmässig getestet und tragen, sofern nötig und vorgegeben, einen Mund-Nasen Schutz.
  • Unsere Zimmerdamen sind über die besonderen und einzu-haltenden Reinigungsmaßnahmen informiert und besonders nach jeder Abreise werden die Zimmer gründlich desinfiziert. 

Wichtige Hilfeseiten

  • Alle Informationen welche Maßnahmen für die Bergbahnen gelten, bekommt ihr hier
  • Auch die europäische Reiseversicherung hat alle wichtigen Infos für dich zusammengefasst
  • Die aktuellsten Informationen zu den Maßnahmen und Regeln in der Hotellerie sowie im Tourismus gibt es auf der Seite der Wirtschaftskammer "Sichere Gastfreundschaft"

Gut zu wissen:

Bis zum mindestens 01.07. gilt derzeit die 3G-Regel:
Zutritt zum Hotel oder in ein Restaurant gibt es nur, wenn man getestet, geimpft oder genesen ist. Die Testpflicht beginnt ab dem Alter von 12 Jahren. Bis zum 22.07. besteht auch weiter die Registrierungspflicht. 

Bis zum 01.07.
ist es weiterhin Pflicht, in geschlossenen Räumen eine FFP2 Maske zu tragen, dies schliesst neben öffentlichen Restaurants auch unser Restaurant (kann dann am Tisch abgenommen werden) sowie die Lobby und die öffentlichen Verkehrsmitteln ein, darunter fällt auch unser Wanderkraxi. Ab dem 01.07. reicht dann eine medizinische Maske. 
Falls ihr keine eigene Maske dabei habt, stellen wir euch gerne Einmal-Masken zur Verfügung.



Diese Informationen wurden von der Österreich Werbung erstellt: Datenschutz / Impressum / Nutzungsbedingungen

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