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Ihr seid uns wichtig

Um euch in Zeiten wie diesen eine sorgenfreie Buchung zu ermöglichen, garantieren wir euch bis auf Weiteres (auch für den Sommer) eine  kostenlose Stornierungsmöglichkeit oder Umbuchung, wenn einer der folgenden Gründe vorliegt:

  • Positives Covid-19 Testergebnis bei einer der reisenden Personen
  • Quarantänepflicht aufgrund Kontakt zu einer infizierten Person (K1 & K2)
  • Quarantänepflicht nach Heimkehr aus dem Salzburger Land bzw. Österreich
  • Offizielle Reisewarnung für das Salzburger Land bzw. Österreich

Solltet ihr bereits gebucht und eine Anzahlung geleistet haben, kann diese für einen späteren Aufenthalt genutzt werden oder wir überweisen sie euch zurück. 

Bei allen anderen Eventualitäten gelten bei uns die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Hotellerie der AGBH 2006 wie folgt:

Bis 3 Monate vor Anreise könnt ihr kostenlos stornieren.

Ab 3 Monaten bis 1 Monat vor Anreise berechnen wir 40% des Reisepreises.

Ab 1 Monat bis 1 Woche vor Anreise beträgt die Stornogebühr 70% des Reisepreises.

Bei einer Absage innerhalb der letzten Woche vor Anreise stellen wir 90% des Reisepreises in Rechnung,  bei vorzeitiger Abreise 100%.

Wir achten aufeinander

Wir haben viele Maßnahmen getroffen, die dir und deinen Liebsten während eurem Urlaub Sicherheit bieten und ihr so den Urlaub in vollen Zügen genießen könnt. Einige davon werdet ihr gar nicht mitbekommen und das ist auch gut so, ihr sollt euch im Urlaub ja entspannen. Dennoch haben wir hier einige allgemeine Informationen und Wissenswertes für euren Urlaub aufgelistet:

Allgemeine Informationen

  • Bitte in den öffentlichen Bereichen einen Abstand von mindestens 1 Meter zu anderen Gästen und Mitarbeitern einhalten.
  • Bitte auf Händeschütteln bei Begrüßungen verzichten. 
  • Bitte mehrmals täglich die Hände waschen und vor jedem Gang zum Buffet desinfizieren. Wir haben im gesamten Haus, speziell vor und im Restaurant Desinfektionsspender installiert.
  • Bitte Berührungen im Gesicht mit ungereinigten Händen vermeiden.
  • Bitte in die Armbeuge oder in ein Taschentuch niesen oder husten.

Maßnahmen im Hotel

  • Für die Dauer eures Aufenthalts bekommt ihr im Restaurant einen festen Tisch zugewiesen.
  • Das Kinderspielzimmer haben wir gemäß den Hygienevorschriften etwas entschlackt und es wird regelmäßig gereinigt sowie desinfiziert.
  • Die Sauna darf nach derzeitigen Auflagen nur von einer Person oder mehreren Personen aus dem gleichen Zimmer zur gleichen Zeit genutzt werden.
  • Alle Mitarbeiter werden regelmässig getestet und tragen, sofern nötig und vorgegeben, einen Mund-Nasen Schutz.
  • Unsere Zimmerdamen sind über die besonderen und einzuhaltenden Reinigungsmaßnahmen informiert und besonders nach jeder Abreise werden die Zimmer gründlich desinfiziert. Gerne kommen wir auch eurem Wunsch nach, euer Zimmer während des Aufenthaltes nicht zu betreten. 

Wichtige Hilfeseiten

  • Alle Informationen welche Maßnahmen im Skigebiet getroffen werden und an was man sich zu halten hat, erfahrt ihr hier
  • Auch die europäische Reiseversicherung hat alle wichtigen Infos für dich zusammengefasst
  • Die aktuellsten Informationen zu den Maßnahmen und Regeln in der Hotellerie sowie im Tourismus gibt es auf der Seite der Wirtschaftskammer "Sichere Gastfreundschaft"

Diese Informationen wurden von der Österreich Werbung erstellt: Datenschutz / Impressum / Nutzungsbedingungen

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