Euer vierbeiniges Familienmitglied ist bei uns herzlich willkommen. Wir verrechnen für diesen 15,00 € pro Nacht. Wir gehen davon aus, dass euer Hund gut erzogen ist und während der Essenszeiten brav im Zimmer bleibt, denn ins Restaurant darf er nicht mit hinein. Auch der Wohlfühlbereich und der Schwimmteich mit Liegewiese ist den Zweibeinern vorbehalten. Im Sommer darf euer Hund gern angeleint mit auf die Terrasse, um bei euch zu sein. Dass „Bello“ nicht frei im Hotel herumläuft oder herumschnüffelt und sich an die Regeln eines achtsamen Miteinanders hält – davon gehen wir aus.

Unser WLAN steht dir im gesamten Haus ohne Passwort kostenfrei zur Verfügung.

Ihr könnt euren Urlaub mit einfachen Maßnahmen besonders nachhaltig gestalten und uns gleichzeitig dabei helfen, die Umwelt zu schützen. Jede kleine Entscheidung trägt dazu bei, unsere Natur zu bewahren und unser nachhaltiges Handeln zu unterstützen:

• eigene Badetücher mitbringen
• Zimmerreinigung nur bei Bedarf
• Handtücher mehrfach verwenden
• frisches Quellwasser aus dem Hahn genießen
• öffentliche Verkehrsmittel nutzen (dank Guest Mobility Ticket)

Der Parkplatz vor unserem Haus steht euch kostenfrei zur Verfügung. Hier findet ihr auch unsere E-Tankstelle, an welcher ihr gerne euer Auto laden könnt.

Durch die Kombination aus Übernachtung, Verpflegung und Skipass in unseren Pauschalen unterliegen wir dem Pauschalreisegesetz. 
Alle Informationen dazu findest du hier im Link.

Für euer Wohlbefinden ist unser gesamtes Hotel ein Nichtraucherbereich – auch alle Zimmer sind Nichtraucherzimmer. Raucher*innen müssen aber nicht draußen frieren: Beim Hoteleingang gibt es eine Raucherecke mit Heizstrahlern. Auch auf den Balkonen und der Terrasse ist das Rauchen natürlich erlaubt.

Unnötige Kosten und den damit verbunden Ärger möchten wir euch bei einer Stornierung gerne ersparen. Daher empfehlen wir euch als Vorsorge für Storno oder vorzeitige Abreise eine Versicherung über die Europäische Reiseversicherung mit der Hotelstorno Plus oder der umfangreichen Hotelstorno Premium Versicherung. Hier könnt ihr euch gleich selbst versichern.

Unsere beiden Saunen, die Infrarotkabine und der Ruheraum mit Schwebeliegen und angrenzender Dachterrasse befinden sich auf der 3. Etage des Hauses. Die Sauna ist im Winter täglich von 14:00 Uhr bis 20:00 Uhr in Betrieb (außer samstags). Solltet ihr die Sauna mal eher nutzen wollen, so gebt uns bitte Bescheid. Im Sommer machen wir die Sauna aus Nachhaltigkeitsgründen gerne für euch auf Wunsch an.

Wir haben einen Skiraum mit beheiztem Schuhtrockner. Eure nassen Wanderschuhe könnt ihr im Sommer auch gerne hier trocknen.

Der Schwimmteich mit Liegewiese und Sonnenschirmen befindet sich hinter dem Haus. Dieser ist den Zweibeinern vorbehalten. Bitte beachtet, dass es keine Badeaufsicht gibt und die Nutzung auf eigene Gefahr erfolgt. Die maximale Tiefe des Teiches ist 2,70m. Es gibt einen Teil, wo Kinder stehen können, jedoch ist dieser nicht separat abgetrennt vom tiefen Teil.

Im Winter könnt ihr bis direkt zum Hotel abfahren – ideal für Familien mit Kindern.

Der kostenlose Skibus hält direkt vor dem Hotel und bringt euch in nur 3 Minuten zur Talstation.

Der Botenwirt liegt mitten im Skigebiet der Skischaukel Kleinarl–Flachauwinkl–Zauchensee. Über den Anfängerlift (200 m entfernt) erreicht ihr den Champion Shuttle und damit das gesamte Skigebiet Ski amadé.

Mehrtagesskipässe können wir euch an der Rezeption ausstellen. Sofern diese nicht in eurer gebuchten Pauschale enthalten sind, wird der Preis auf eurer Zimmerkonto gebucht.

Einen kleinen Supermarkt findet ihr im Ortszentrum von Kleinarl, in Wagrain gibt es noch zwei weitere Supermärkte.

Bei uns gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Hotellerie der AGBH 2006 wie folgt:

• Bis 3 Monate vor Anreise könnt ihr kostenlos stornieren.
• Ab 3 Monaten bis 1 Monat vor Anreise berechnen wir 40% des Reisepreises.
• Ab 1 Monat bis 1 Woche vor Anreise beträgt die Stornogebühr 70% des Reisepreises.
• Bei einer Absage innerhalb der letzten Woche vor Anreise stellen wir 90% des Reisepreises in Rechnung, bei vorzeitiger Abreise 100%.

Die Talstation Kleinarl erreicht ihr:

• zu Fuß/über den Anfängerlift nach 200 m
• per Skibus in 3 Minuten
• Haltestelle direkt vor dem Hotel

Direkt vor der Haustür starten zahlreiche Wanderwege und Bike-Routen für jedes Niveau. Ob gemütliche Familienrunde, aussichtsreiche Almwanderung oder abwechslungsreiche Tour mit dem Mountainbike – in Kleinarl findet ihr ideale Bedingungen für aktive Urlaubstage in den Bergen. Mit der Gästekarte nutzt ihr zudem viele Angebote und Bergbahnen vergünstigt oder kostenlos.

Für Wanderungen rund um Kleinarl stellen wir unseren Gästen nach Verfügbarkeit auch Kinderkraxen zum Verleih bereit. So könnt ihr die Bergwelt gemeinsam und entspannt entdecken.

Im Appartementgebäude stehen für euch eine Waschmaschine und ein Trockner bereit. Beides könnt ihr inklusive Waschmittel jederzeit kostenfrei nutzen.

Alle weiteren Informationen findet ihr in unserer digitalen Gästemappe: